DESCRIÇÃO
Quem gosta de ser bem atendido, ou de receber um tratamento excepcional por um serviço contratado? Nós adoramos! Agora, quem tem o privilégio de usufruir de um serviço excepcional e um excelente atendimento todos os dias?
O Cricri é um Aplicativo para ajudar na transformação incessante por uma cultura pela excelência em serviço e atendimento. Todos os dias, dentro, ou fora de casa, todos passamos por experiências desse tipo e, porque não contribuir para que cada experiência seja única e excelente!?
Muitos profissionais que trabalham com prestação de serviços, ou em atendimento direto ao cliente, não sabem como efetuar suas tarefas da melhor forma, não sabem o que o cliente quer e não fazem ideia de como mensurar seu desempenho. O Cricri ajuda a desvendar estas informações através de avaliações. A palavra-chave do Cricri é OUVIR o cliente. Mostrar o que está errado e, também, o que está certo e funciona. Com estas informações você pode replicar suas experiências para toda equipe tornando as experiências dos clientes em algo agradável e excepcional!
Afinal, segundo Bill Gates “Os clientes insatisfeitos são a melhor fonte de pesquisa!”. Vamos então utilizar este grande ensinamento para ajudar a melhorar o que está a nossa volta.
COMO FUNCIONA
- Baixe o aplicativo – grátis!
- Efetue seu cadastro – é bem fácil e rápido.
- Faça uma avaliação:
Pode ser uma CRÍTICA ou ELOGIO, inserindo um arquivo de mídia (foto, ou vídeo), acessando sua galeria, ou feito de forma instantânea, direto no app. Este é o seu momento, onde você decide como fará esta documentação. Por fim, preencha um pequeno formulário com mais informações sobre sua avaliação e publique-a.
- Ah, você ainda pode compartilhar sua avaliação por WhatsApp, e-mail e em qualquer uma de suas redes sociais, para que tenha maior “Força”!
- Pronto, seu canal de relacionamento com o prestador de serviço foi criado. Basta aguardar pelo contato.
- E, que este feedback seja adotado e replicado para melhorar ainda mais as experiências dos clientes e consumidores.
Obs.: Ah, já ia esquecendo de avisar... Os vídeos podem ter duração máxima de 30 segundos.
ONDE ESTAMOS
Inicialmente estamos atuando apenas no Rio de Janeiro, mas logo expandiremos para outras cidades, ajudando o Brasil a proporcionar experiências excelentes de consumo e serviço!
O QUE NÃO PODE SER FEITO NO CRICRI?
Conteúdos incitando pornografia, violência e apologia às drogas não são permitidos.
Qualquer conteúdo deste teor poderá ser denunciado e removido.